Probleemoplossing

Een overzicht van mogelijke problemen met oorzaken en oplossingen.

Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
Ik kan mijn badge niet scannen. NFC is niet ingeschakeld op je smartphone.
  1. Ga op naar Settings > Connections.
  2. Tik op de wisselknop bij NFC and payment.
NFC is ingeschakeld. Je kan nu je badge scannen.
Ik kan mijn badge scannen, maar hij wordt niet herkend. Je badge is mogelijk nog niet opgenomen in de database. Stuur een e-mail naar 51.313:FMB SpadWatch en vermeld het ogenblik waarop je je badge probeerde te scannen.
Als ik een asset toevoeg, zie ik geen lijst van de dichtstbijzijnde seinen. De locatieservices van je smartphone zijn niet ingeschakeld.
  1. Veeg vanuit de statusbalk naar beneden om de snelle instellingen te openen.
  2. Tik op Location.
Het icoon is nu blauwgekleurd. Apps kunnen je locatie gebruiken.